DMA


DMA Internet services
Amsterdam



tel: 06 111 48419
e-mail: info@dma.nl

HomeOver DMADienstenSupportPolicy'sReferentiesLinksInfoContactWebMail

Support

Strippenkaart
Service Level Agreements
DNS Nameservers
E-Mail
WebMail
Antispam
Antivirus
Spam beheer


    

Uw problemen snel verholpen

Stel dat uw webdevelopers gezellig op teambuilding zijn terwijl u juist uw website live wilt zetten, in zo'n geval kunt u een beroep doen op DMA. Door een strippenkaart te kopen heeft u nog een extra snelle oplossing omdat vertragende gedoe met factureren wegvalt.

Binnen het strippenkaart systeem kunnen allerlei kleine klusjes geregeld worden:

  • Nameserver wijzigingen of handelingen/vragen rondom domeinnamen.
  • E-mail-trace onderzoek / problemen van niet verzonden of niet aangekomen E-mail.
  • Kleine aanpassingen in applicaties. (voor grote aanpassingen vraag een offerte).
  • Kleine aanpassingen in webcontent.
  • Bevestigingsvragen.
  • Passwords, of toegangsprocedure kwijt / aanpassen of opnieuw toesturen.
  • Tijdelijke pagina’s zoals “deze site is verhuisd naar:”
  • Vragen m.b.t. SSL certificaten.
  • Inwerken van nieuwe systeembeheerders of webbeheerders.
  • Assistentie bij conversies.
  • Het op verzoek terugzetten van backups.
  • Handelingen die niet zijn gedekt in SLA's of onderhoudscontracten.

Voor deze handelingen wordt een vergoeding in rekening gebracht.
Er zijn 3 soorten strippenkaarten:

  • 5 strippen 200 Euro
  • 20 strippen 500 Euro
  • 40 strippen 800 Euro

Per handeling wordt minimaal 1 strip in mindering gebracht op het tegoed van uw DMA strippenkaart. Verweg de meeste handelingen kunnen worden gedaan voor één strip. Indien een handeling meer tijd kost dan 15 minuten wordt een tweede strip in mindering gebracht, indien meer dan 30 minuten een derde etc. U krijgt gelijk daarna via email een melding met daarop uw nieuwe tegoed.

Een DMA strippenkaart dient vooruit te worden betaald en kunt u op eenvoudige wijze kopen. Strippen blijven geldig. Een strippenkaart bestelling kunt u via e-mail indienen naar info@dma.nl , vermeld daarbij welke kaart u wilt.

Heeft u vragen over de werking van de strippenkaart dan lichten wij dat graag toe.

Neem hiervoor contact met ons op of stel uw vragen via ons contact formulier.

Google+